Politique de Confidentialité de TNM-Logistique
Chez TNM-Logistique, nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la sécurité des informations personnelles de nos utilisateurs. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et traitons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web.
1. Collecte des informations personnelles
Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons être amenés à collecter certaines informations personnelles, notamment :
- Coordonnées : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Informations liées à vos demandes : Adresses de départ et de livraison, dates et heures, instructions spécifiques.
- Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, et autres informations liées à la navigation sur notre site.
Ces données sont collectées via les formulaires de contact et de demande de devis, ou automatiquement via des cookies et technologies similaires.
2. Utilisation des données personnelles
Les informations collectées sont utilisées dans les objectifs suivants :
- Répondre à vos demandes ou devis.
- Améliorer nos services et notre site web.
- Gérer la relation client et vous fournir un service de qualité.
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
3. Partage des données
Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Lorsque cela est nécessaire pour exécuter un service demandé (exemple : partenaires de transport).
- Si requis par la loi ou dans le cadre d’une procédure judiciaire.
4. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
5. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Accès à vos données personnelles.
- Rectification ou mise à jour de vos informations.
- Suppression de vos données, dans les limites prévues par la loi.
- Opposition au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter via l’e-mail fourni sur notre site.
6. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser la performance de notre plateforme. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait limiter certaines fonctionnalités.
7. Modifications de la politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement. Les modifications seront publiées sur cette page et seront effectives dès leur publication.
Dernière mise à jour : 11/21/2024
Pour toute question relative à notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter directement via notre formulaire ou par e-mail.
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